内容摘要:从2009年开始至今,北京大学中国直销行业发展研究中心已经坚持6年发布“中国直销行业企业社会责任报告”。
关键词:社会责任;直销业;释放;直销行业;直销企业
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从2009年开始至今,北京大学中国直销行业发展研究中心已经坚持6年发布“中国直销行业企业社会责任报告”。北京大学中国直销行业发展研究中心执行主任王雨本教授在接受本报记者专访时介绍,2015年的“中国直销行业企业社会责任报告”近期很快将发布,与往年不同的是,今年的报告是邀请专业机构采集、分析数据的,报告将更加科学、权威、全面。
加大责任建设树立正面形象
在谈及中国直销行业践行社会责任总体状况时,王雨本教授表示,近年来,直销行业不断加大企业社会责任建设力度,取得了良好的效果,由此,直销行业的正面形象进一步树立,释放出良好的社会正能量。
具体来说,具有一定影响力的直销行业企业,无论在国家和社会遇到自然灾害等非常时期,还是在日常社会公益活动中,都能够慷慨解囊,乐善好施,树立了企业的正面形象。
在王雨本看来,在践行责任、回馈社会方面,很多直销企业都做得比较好。对消费者权益保护也非常重视,例如冷静期制度和无因退货制度都执行较好,产品质量投诉有所减少。在员工和伙伴方面,许多企业的文化建设和员工福利都比较好,也很少有欠薪讨薪的。
王雨本告诉记者,近几年直销研究中心发布的“中国直销行业企业社会责任报告”虽然难免遗漏,但可以让直销企业之间在践行社会责任方面进行比较,推动社会责任的履行。同时,报告的发布,也在一定程度上提升了直销行业的社会形象。“有人认为直销企业捐赠是营销噱头,我认为只要方向对,有利于社会,就是在践行社会责任。做一些有益的事情,推动社会责任的履行总比不做事情、不履行社会责任好。”王雨本介绍说,许多直销企业根据自身情况做一些力所能及的事,形式多样化,如大企业开展捐赠,设立项目基金;小企业开展献血活动、环保行动等。







