内容摘要：保监会官网1月 23日披露5份监管函，涉及紫金财产保险股份有限公司、华安财产保险股份有限公司、中美联泰大都会人寿保险有限公司、招商信诺人寿保险有限公司、光大永明人寿保险有限公司。监管函显示，这5家公司在去年保监会的现场检查中暴露出电话销售表述、网络销售渠道信息披露、经营区域、客户回访不规范和内控制度未及时更新完善等问题。及时更新完善相关内控制度，严格规范保险产品网络宣传页内容，继续加强对互联网保险经营区域的管理，在创新简化客户回访流程的基础上，确保客户充分了解自身权利和义务。
关键词：保监会;股份有限公司;财产保险;客户;函;监管;电话;保险业务;销售渠道;信息系统
作者简介：
记者 付秋实
保监会官网1月23日披露5份监管函，涉及紫金财产保险股份有限公司、华安财产保险股份有限公司、中美联泰大都会人寿保险有限公司、招商信诺人寿保险有限公司、光大永明人寿保险有限公司。
监管函显示，这5家公司在去年保监会的现场检查中暴露出电话销售表述、网络销售渠道信息披露、经营区域、客户回访不规范和内控制度未及时更新完善等问题。
保监会要求这5家公司，规范电话销售行为、完善电销信息系统，依法合规开展电话销售保险业务；及时更新完善相关内控制度，严格规范保险产品网络宣传页内容，继续加强对互联网保险经营区域的管理，在创新简化客户回访流程的基础上，确保客户充分了解自身权利和义务。保监会将视整改情况，采取后续监管措施。
