通常，人们在安慰失意或受挫的朋友时，会劝他们打起精神、从积极的角度看问题。然而一项新研究显示，这种方法并不适用于所有人，自我评价较低的人可能难以接受激励式安慰。

　　据加拿大滑铁卢大学官网6月24日报道，来自滑铁卢大学与加拿大罗瑞尔大学的研究人员通过实验发现，人们为他人提供的情感支持是否有效，受到表达方式和接受者自尊感等多方面因素的影响。

　　自尊感低的人自我评价过于负面，当其受到批评、求职失败或被拒绝时，常会认为自身的价值被整体否定；类似情况下，如果亲友采用“积极重构”（positive reframing）的方式对其表示“我们认为你很好”、“应该振作起来改善现状”时，这种类型的人常会产生抵触心理，情绪不会得到改善，而安慰他们的人因看到自己的好意劝解未能产生预期作用，也会感到沮丧和疲惫，进而对这种互动及双方之间的关系产生负面评价。

　　研究显示，自尊感低的人通常比较容易接受“消极确认”（negative validation）式的反馈，即自己的感受、行为或对某一状况的反应被他人视作是正常、合理、与情况相适应的。因此，安慰自我评价较低的人时，较好的办法是对其面临的困境或难题表示理解和同情，而非一味鼓励。