两家国有实体书店近日相继开张迎客。一是在中央党校出版社读者服务部基础上改扩建的大有书局，一是山东出版集团所属的山东书城。在当前实体书店显现凋零，网上售书大行其道的背景下，这两家实体书店的逆袭引人注目。

　　曾几何时，论价格，实体书店比不过网店；论服务，国有实体书店比不过民营书店。然而，随着国有书店转型升级意识的增强，各种创新、创意的纷纷出炉，服务质量的大幅提升，加之雄厚资本的支撑，如今的国有实体书店正在以集体舞的姿态步入“新时代”。

　　良好意境，读者体验升级

　　以山东书城为例。首先，该书城位于泉城济南胜利大街56号，地理位置优越，便于读者到达。其次，该书城总建筑面积13.1万平方米，其中书城营业楼3.5万平方米，可谓十分宽敞。加之明亮、整洁、舒适、时尚的装修，以及齐备的实木桌椅供休息阅读，书店已悄然实现了巨大的增值服务。第三，书城融教育培训、美术展览、个性影院、特色餐饮等功能于一体，将生活、时尚、休闲、艺术、图书销售全方位打通，真正成为现代化的大型文化综合体。作为大型文化综合体的国有实体书店，其在钟情文化、热爱图书的读者心中的分量已经是简单打折的网上书店难以相比的，或者说实现了有效的差异化竞争。

　　新开业的大有书局将营业面积由500平方米扩大到了近千平方米，也做足了体验经济功课。据中央党校出版社副社长苏作霖介绍，大有书局转型升级以后，购书环境更优美，图书摆放更合理，尤其是在书局一二层设计了20余个座位，还向读者提供免费茶水，让读者体验到“书香茶香交融”的良好意境。读者在这里免费进行读书交流，开些小型的研究会议也不成问题。