内容摘要：据中国政府网消息,国务院办公厅近日印发《2014年政府信息公开工作要点》，要点》提出,提升依申请公开服务能力，畅通受理渠道，完善工作机制，提高工作效率，方便公众申请。
关键词：公开;服务能力;渠道;畅通;国办
作者简介：
中新网4月1日电 据中国政府网消息，国务院办公厅近日印发《2014年政府信息公开工作要点》，《要点》提出，提升依申请公开服务能力，畅通受理渠道，完善工作机制，提高工作效率，方便公众申请。
《要点》要求，规范依申请公开办理工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，依法依规满足人民群众的特殊信息需求。
《要点》指出，改进完善申请办理方式，加强与申请人沟通，做好解疑释惑工作，引导公众正确行使申请权和救济权。对于经审核认定可以让社会广泛知晓的政府信息，在答复申请人的同时，应通过主动公开渠道予以公开，减少对同一政府信息的重复申请。
《要点》指出，对涉及多个地方或部门的申请事项，要加强会商协调，依法依规妥善办理。注意总结依申请公开工作经验和做法，不断完善本地区、本部门的信息公开制度。
